🚐
Видольна служба & обслуговування клієнтів
fieldservice
manufacturing_execution
🛡️ RLS Protected
Технічний план роботи, диспетчерська панель, мобільні робочі звіти з фотодокументацією та цифровим підписом.
Fachliche Bestimmung: Цифровізує мобільний обслуговування клієнтів. Диспонатори планують зустрічі на візуальному диспетчерському табло. Техніки бачать замовлення на смартфонах / планшетах, зафіксують робочі часи і споживлений матеріал, документують пошкодження з камерою і дозволяють клієнту підписувати безпосередньо на сенсорний екран. Готовий звіт про обслуговування відразу ж архівується як PDF.
⚡ Процес роботи (5)
🗄️ Моделі даних & поля (1)
🔌 Початкові точки (UI & API) (53)
🛡️ Регуляторна діяльність
⚡ Процес роботи
обслуговування / Ремонт
cascade:business.maintenance.cycle
Каскад (review_gated).
1. fieldservice
Збір внешної служби / звіту
польова служба
Aktionen: create_service_report
2. followup
Планування подій
активів
Aktionen: технічна техніка
3. ticket
Тік в разі дефектів/пошкоджень
квитки
Aktionen: create_ticket
Вислуга → розрахунк
cascade:business.work_report.billing
Каскад (review_gated).
1. fieldservice
Виконання служб / звіту про службу
польова служба
Aktionen: create_service_report
2. task
Послідовність розрахунку
завдання
Aktionen: create_task
3. ticket
Тік в разі дефектів/пошкоджень
квитки
Aktionen: create_ticket
Вислуга / звіток
cascade_target:business.fieldservice.create
Каскад (review_gated).
1. cascade
Вислуга / звіток
Наказу користувача: агент польової служби
plan:command_field_service_agent
Проверене Durable plan (durable_plan), старт: manual_command.
1. field_service_agent
field_service_agent
{"key": "execute_command", "label": "Befehl prüfen, ausführen oder zur Freigabe vorlegen", "adapter": "agent.execute", "agent": "field_service_agent", "condition_fact": null}
Aktionen: field_service_agent
Служби
status:service_report
Оглядальна станна машина (обов'язуюча).
1. draft
проект
Статус <unk>проекту <unk> станчної машини
2. scheduled
планується
Статус <unk>записаний <unk> стан станчної машини
3. en_route
en_route
Статус <unk>en_route<unk> станчної машини
4. on_site
on_site
Статус <unk>on_site<unk> станцеві машини
5. in_progress
in_progress
Статус <unk>in_progress<unk> станцеї машини
6. completed
завершено
Статус <unk>покінчено<unk> станцеві машини
7. cancelled
відменено
Статус <unk> скасований <unk> стан стан машини служб.
🗄️ Моделі даних & поля
🔌 Початкові точки (UI & API)
| Art | Метод | Останній пункт / шлях | Titel & Zweck | Право на |
|---|---|---|---|---|
| ⚡ REST API | DELETE | /api/v1/field-service/reports/{report_id}/time-entries/{entry_id} |
delete_time_entry
Semantic binding: operator_surface; mutation=True
|
fieldservice
|
| ⚡ REST API | GET | /api/v1/field-service/checklist-templates |
list_checklist_templates
Semantic binding: inventory_only; mutation=False
|
fieldservice
|
| ⚡ REST API | GET | /api/v1/field-service/checklist-templates/{template_id} |
get_checklist_template
Semantic binding: inventory_only; mutation=False
|
fieldservice
|
| ⚡ REST API | GET | /api/v1/field-service/dispatch |
dispatch_board
Semantic binding: inventory_only; mutation=False
|
fieldservice
|
| ⚡ REST API | GET | /api/v1/field-service/my-reports |
list_my_reports
Semantic binding: inventory_only; mutation=False
|
fieldservice
|
| ⚡ REST API | GET | /api/v1/field-service/reports |
list_reports
Semantic binding: inventory_only; mutation=False
|
fieldservice
|
| ⚡ REST API | GET | /api/v1/field-service/reports/{report_id} |
get_report
Semantic binding: inventory_only; mutation=False
|
fieldservice
|
| ⚡ REST API | GET | /api/v1/field-service/reports/{report_id}/materials |
list_materials
Semantic binding: inventory_only; mutation=False
|
fieldservice
|
| ⚡ REST API | GET | /api/v1/field-service/reports/{report_id}/pdf |
download_pdf
Semantic binding: inventory_only; mutation=False
|
fieldservice
|
| ⚡ REST API | GET | /api/v1/field-service/reports/{report_id}/photos |
list_photos
Semantic binding: inventory_only; mutation=False
|
fieldservice
|
| ⚡ REST API | GET | /api/v1/field-service/reports/{report_id}/time-entries |
list_time_entries
Semantic binding: inventory_only; mutation=False
|
fieldservice
|
| ⚡ REST API | GET | /api/v1/field-service/reports/{report_id}/timer |
get_timer
Semantic binding: inventory_only; mutation=False
|
fieldservice
|
| ⚡ REST API | GET | /api/v1/field-service/timesheet |
timesheet_csv
Semantic binding: inventory_only; mutation=False
|
fieldservice
|
| ⚡ REST API | GET | /api/v1/field-service/timesheet/pdf |
timesheet_pdf
Semantic binding: inventory_only; mutation=False
|
fieldservice
|
| ⚡ REST API | GET | /aussendienst |
fieldservice_page
Semantic binding: inventory_only; mutation=False
|
fieldservice
|
| ⚡ REST API | GET | /aussendienst/dispatch |
fieldservice_dispatch_page
Semantic binding: inventory_only; mutation=False
|
fieldservice
|
| ⚡ REST API | GET | /aussendienst/meine-einsaetze |
fieldservice_meine_page
Semantic binding: inventory_only; mutation=False
|
fieldservice
|
| ⚡ REST API | GET | /aussendienst/neu |
fieldservice_new_page
Semantic binding: inventory_only; mutation=False
|
fieldservice
|
| ⚡ REST API | GET | /aussendienst/new |
fieldservice_new_page
Semantic binding: inventory_only; mutation=False
|
fieldservice
|
| ⚡ REST API | GET | /aussendienst/verwaltung |
fieldservice_management_page
Semantic binding: inventory_only; mutation=False
|
fieldservice
|
| ⚡ REST API | GET | /aussendienst/{report_id} |
fieldservice_detail_page
Semantic binding: inventory_only; mutation=False
|
fieldservice
|
| ⚡ REST API | GET | /aussendienst/{report_id}/edit |
fieldservice_detail_page
Semantic binding: inventory_only; mutation=False
|
fieldservice
|
| ⚡ REST API | GET | /fieldservice |
fieldservice_page
Semantic binding: inventory_only; mutation=False
|
fieldservice
|
| ⚡ REST API | GET | /fieldservice/dispatch |
fieldservice_dispatch_page
Semantic binding: inventory_only; mutation=False
|
fieldservice
|
| ⚡ REST API | GET | /fieldservice/meine |
fieldservice_meine_page
Semantic binding: inventory_only; mutation=False
|
fieldservice
|
| ⚡ REST API | GET | /fieldservice/new |
fieldservice_new_page
Semantic binding: inventory_only; mutation=False
|
fieldservice
|
| ⚡ REST API | GET | /fieldservice/verwaltung |
fieldservice_management_page
Semantic binding: inventory_only; mutation=False
|
fieldservice
|
| ⚡ REST API | GET | /portal/{slug}/serviceberichte |
service_reports_page
Semantic binding: inventory_only; mutation=False
|
fieldservice
|
| ⚡ REST API | GET | /portal/{slug}/serviceberichte/{report_id}/pdf |
service_report_pdf_download
Semantic binding: inventory_only; mutation=False
|
fieldservice
|
| ⚡ REST API | PATCH | /api/v1/field-service/reports/{report_id} |
update_report
Semantic binding: operator_surface; mutation=True
|
fieldservice
|
| ⚡ REST API | POST | /api/v1/field-service/checklist-templates |
create_checklist_template
Semantic binding: operator_surface; mutation=True
|
fieldservice
|
| ⚡ REST API | POST | /api/v1/field-service/reports |
create_report
Semantic binding: operator_surface; mutation=True
|
fieldservice
|
| ⚡ REST API | POST | /api/v1/field-service/reports/{report_id}/assign |
assign_technician
Semantic binding: operator_surface; mutation=True
|
fieldservice
|
| ⚡ REST API | POST | /api/v1/field-service/reports/{report_id}/cancel |
cancel_report
Semantic binding: operator_surface; mutation=True
|
fieldservice
|
| ⚡ REST API | POST | /api/v1/field-service/reports/{report_id}/complete |
complete_report
Semantic binding: operator_surface; mutation=True
|
fieldservice
|
| ⚡ REST API | POST | /api/v1/field-service/reports/{report_id}/complete-validated |
complete_report_validated
Semantic binding: operator_surface; mutation=True
|
fieldservice
|
| ⚡ REST API | POST | /api/v1/field-service/reports/{report_id}/documents |
upload_report_document
Semantic binding: operator_surface; mutation=True
|
fieldservice
|
| ⚡ REST API | POST | /api/v1/field-service/reports/{report_id}/email-pdf |
email_pdf
Semantic binding: operator_surface; mutation=True
|
fieldservice
|
| ⚡ REST API | POST | /api/v1/field-service/reports/{report_id}/escalate-ticket |
escalate_report_to_ticket
Semantic binding: operator_surface; mutation=True
|
fieldservice
|
| ⚡ REST API | POST | /api/v1/field-service/reports/{report_id}/material-pick |
prepare_material_pick
Semantic binding: operator_surface; mutation=True
|
fieldservice
|
| ⚡ REST API | POST | /api/v1/field-service/reports/{report_id}/materials |
add_material
Semantic binding: operator_surface; mutation=True
|
fieldservice
|
| ⚡ REST API | POST | /api/v1/field-service/reports/{report_id}/photos |
upload_photo
Semantic binding: operator_surface; mutation=True
|
fieldservice
|
| ⚡ REST API | POST | /api/v1/field-service/reports/{report_id}/signature |
add_signature
Semantic binding: operator_surface; mutation=True
|
fieldservice
|
| ⚡ REST API | POST | /api/v1/field-service/reports/{report_id}/status |
update_status
Semantic binding: operator_surface; mutation=True
|
fieldservice
|
| ⚡ REST API | POST | /api/v1/field-service/reports/{report_id}/status-validated |
update_status_validated
Semantic binding: operator_surface; mutation=True
|
fieldservice
|
| ⚡ REST API | POST | /api/v1/field-service/reports/{report_id}/time-entries |
add_time_entry
Semantic binding: operator_surface; mutation=True
|
fieldservice
|
| ⚡ REST API | POST | /api/v1/field-service/reports/{report_id}/timer/discard |
discard_timer
Semantic binding: operator_surface; mutation=True
|
fieldservice
|
| ⚡ REST API | POST | /api/v1/field-service/reports/{report_id}/timer/start |
start_timer
Semantic binding: operator_surface; mutation=True
|
fieldservice
|
| ⚡ REST API | POST | /api/v1/field-service/reports/{report_id}/timer/stop |
stop_timer
Semantic binding: operator_surface; mutation=True
|
fieldservice
|
| ⚡ REST API | PUT | /api/v1/field-service/reports/{report_id}/acceptance |
update_acceptance
Semantic binding: operator_surface; mutation=True
|
fieldservice
|
| ⚡ REST API | PUT | /api/v1/field-service/reports/{report_id}/checklist |
update_checklist
Semantic binding: operator_surface; mutation=True
|
fieldservice
|
| ⚡ REST API | PUT | /api/v1/field-service/reports/{report_id}/summary |
update_summary
Semantic binding: operator_surface; mutation=True
|
fieldservice
|
| ⚡ REST API | POST | /api/v1/fieldservice/reports |
Зберігати
Заховання службового звіту, часові та підпис
|
fieldservice:write
|
🛡️ Регуляторна діяльність
Dieses Modul unterliegt folgenden gesetzlichen, regulatorischen und Revisionsstandards:
- ГоБД РевізіїВідійний архівавання документів
- BGB Прийняття договорів на роботу (§640)
Зв'язані модулі: