🎯
Συνεργασία με πελάτες (CRM)
crm
crm_office
🛡️ RLS Protected
Διαχείριση ενδιαφερομένων, οπτική αγωγός συναλλαγών (Kanban), ιστορικό δραστηριοτήτων και μετατροπή πηγών προς γκτ13_0__.
Fachliche Bestimmung: Υποστηρίζει τις πωλήσεις στην αγορά και την υποστήριξη των πελατών. Συλλέγει ενδιαφερόμενους (leads) μέσω διαδικτυακών φόρμων ή με το χέρι, διαχειρίζεται τα καθένα από τα διαμόρφωτά του στάδια του αγωγού (καταφορετικά, διαπραγματεύσεις, διαπραγματεύσεις) και μετατρέπει τις κερδισμένες leads σε καταναλωτικά στοιχεία και προσφορές.
⚡ Διοργανωτικές ροές & κύκλοι ζωής (5)
🗄️ Πλαίσιο (5)
🔌 Πηγαίνοντας από την αρχή (43)
🛡️ Ρυθμιστική & συμμόρφωση
⚡ Διοργανωτικές ροές & κύκλοι ζωής
Συμπληρωματική αλληλογραφία
cascade:business.correspondence.crm
Κασκατέ (review_gated).
1. lead
Κεντρική γραμμή CRM / αναζήτηση
Κρμ
Aktionen: crm.lead.create
2. task
Επιστροφή της ζήτησης
Επαγγελματικές
Aktionen: create_task
Κεντρική γραμμή CRM / αναζήτηση
cascade_target:business.crm.lead
Κασκατέ (review_gated).
1. cascade
Κεντρική γραμμή CRM / αναζήτηση
Διοικητική εντολή: ανακριτικός πράκτορας
plan:command_inquiry_agent
Ελεγχόμενο διαρκές σχέδιο (durable_plan), ξεκίνηση: manual_command.
1. inquiry_agent
inquiry_agent
{"key": "execute_command", "label": "Befehl prüfen, ausführen oder zur Freigabe vorlegen", "adapter": "agent.execute", "agent": "inquiry_agent", "condition_fact": null}
Aktionen: inquiry_agent
Πιοί
status:crm_lead
Επιστημονική μηχανή (απόκριτα).
1. new
Νέα
Κράτος <unk>νέος<unk> του μηχανήματος στάθμης μόλυβδο.
2. contacted
Επικοινωνία
Κράτος <unk>επικοινωνία<unk> του μηχανήματος στάθμης μόλυβδο.
3. qualified
Επαγγελματική
Κράτος <unk>καλιφόρετος<unk> του καλυμμένου μηχανήματος.
4. disqualified
Απαγορεύεται
Κράτος <unk>αποκλείεται<unk> του μηχανήματος lead.
5. converted
μετατρέπεται
Κράτος <unk> μετατρέπεται <unk> του καλυβουργήματος.
Ευκαιρία
status:crm_opportunity
Επιστημονική μηχανή (απόκριτα).
1. open
ανοιχτό
Κατάσταση <unk> ανοιχτή<unk> της μηχανής κατάστασης Opportunity.
2. won
Παίρνει
Κατάσταση <unk>β<unk> της μηχανής κατάστασης Opportunity.
3. lost
Εξαφανισμένη
Κατάσταση <unk>χαμένη <unk> της μηχανής κατάστασης Opportunity.
🗄️ Πλαίσιο
🔌 Πηγαίνοντας από την αρχή
| Art | Μεθοδος | Τελική οδός | Titel & Zweck | Δικαιοδοσία |
|---|---|---|---|---|
| ⚡ REST API | DELETE | /api/v1/crm/reports/{report_id} |
delete_report_route
Semantic binding: operator_surface; mutation=True
|
crm
|
| ⚡ REST API | GET | /api/v1/crm/activities |
list_activities
Semantic binding: inventory_only; mutation=False
|
crm
|
| ⚡ REST API | GET | /api/v1/crm/customers/{customer_id}/overview |
customer_overview
Semantic binding: inventory_only; mutation=False
|
crm
|
| ⚡ REST API | GET | /api/v1/crm/due |
Διάφορο
Semantic binding: inventory_only; mutation=False
|
crm
|
| ⚡ REST API | GET | /api/v1/crm/leads |
list_leads
Semantic binding: inventory_only; mutation=False
|
crm
|
| ⚡ REST API | GET | /api/v1/crm/next-actions |
next_actions
Semantic binding: inventory_only; mutation=False
|
crm
|
| ⚡ REST API | GET | /api/v1/crm/opportunities |
list_opportunities
Semantic binding: inventory_only; mutation=False
|
crm
|
| ⚡ REST API | GET | /api/v1/crm/opportunities/{opp_id}/flow |
order_flow
Semantic binding: inventory_only; mutation=False
|
crm
|
| ⚡ REST API | GET | /api/v1/crm/reports |
list_reports
Semantic binding: inventory_only; mutation=False
|
crm
|
| ⚡ REST API | GET | /api/v1/crm/reports/{report_id} |
get_report_route
Semantic binding: inventory_only; mutation=False
|
crm
|
| ⚡ REST API | GET | /api/v1/crm/stages |
list_stages
Semantic binding: inventory_only; mutation=False
|
crm
|
| ⚡ REST API | GET | /api/v1/crm/summary |
Συνοπτική
Semantic binding: inventory_only; mutation=False
|
crm
|
| ⚡ REST API | GET | /crm |
crm_dashboard_page
Semantic binding: inventory_only; mutation=False
|
crm
|
| ⚡ REST API | GET | /crm/customers/{customer_id} |
crm_customer_page
Semantic binding: inventory_only; mutation=False
|
crm
|
| ⚡ REST API | GET | /crm/leads |
crm_leads_page
Semantic binding: inventory_only; mutation=False
|
crm
|
| ⚡ REST API | GET | /crm/leads/new |
crm_leads_new_page
Semantic binding: inventory_only; mutation=False
|
crm
|
| ⚡ REST API | GET | /crm/pipeline |
crm_pipeline_page
Semantic binding: inventory_only; mutation=False
|
crm
|
| ⚡ REST API | GET | /crm/pipeline/new |
crm_pipeline_new_page
Semantic binding: inventory_only; mutation=False
|
crm
|
| ⚡ REST API | GET | /crm/reports |
crm_reports_page
Semantic binding: inventory_only; mutation=False
|
crm
|
| ⚡ REST API | GET | /crm/reports/new |
crm_report_create_page
Semantic binding: inventory_only; mutation=False
|
crm
|
| ⚡ REST API | GET | /pub/anfrage/{tenant_id} |
crm_inquiry_form
Semantic binding: inventory_only; mutation=False
|
crm
|
| ⚡ REST API | GET | /pub/lead/{tenant_id} |
lead_form
Semantic binding: inventory_only; mutation=False
|
crm
|
| ⚡ REST API | PATCH | /api/v1/crm/leads/{lead_id} |
patch_lead
Semantic binding: operator_surface; mutation=True
|
crm
|
| ⚡ REST API | PATCH | /api/v1/crm/opportunities/{opp_id} |
patch_opportunity
Semantic binding: operator_surface; mutation=True
|
crm
|
| ⚡ REST API | PATCH | /api/v1/crm/reports/{report_id} |
patch_report_route
Semantic binding: operator_surface; mutation=True
|
crm
|
| ⚡ REST API | PATCH | /api/v1/crm/stages/{stage_id} |
patch_stage
Semantic binding: operator_surface; mutation=True
|
crm
|
| ⚡ REST API | POST | /api/v1/crm/activities |
create_activity
Semantic binding: operator_surface; mutation=True
|
crm
|
| ⚡ REST API | POST | /api/v1/crm/activities/{activity_id}/complete |
complete_activity
Semantic binding: operator_surface; mutation=True
|
crm
|
| ⚡ REST API | POST | /api/v1/crm/leads |
create_lead
Semantic binding: operator_surface; mutation=True
|
crm
|
| ⚡ REST API | POST | /api/v1/crm/leads/{lead_id}/convert |
convert_lead
Semantic binding: operator_surface; mutation=True
|
crm
|
| ⚡ REST API | POST | /api/v1/crm/leads/{lead_id}/convert-and-quote |
convert_lead_and_quote
Semantic binding: operator_surface; mutation=True
|
crm
|
| ⚡ REST API | POST | /api/v1/crm/leads/{lead_id}/status |
lead_status
Semantic binding: operator_surface; mutation=True
|
crm
|
| ⚡ REST API | POST | /api/v1/crm/mail |
send_mail_route
Semantic binding: operator_surface; mutation=True
|
crm
|
| ⚡ REST API | POST | /api/v1/crm/opportunities |
create_opportunity
Semantic binding: operator_surface; mutation=True
|
crm
|
| ⚡ REST API | POST | /api/v1/crm/opportunities/{opp_id}/create-quote |
create_quote
Semantic binding: operator_surface; mutation=True
|
crm
|
| ⚡ REST API | POST | /api/v1/crm/opportunities/{opp_id}/draft-followup |
draft_followup
Semantic binding: operator_surface; mutation=True
|
crm
|
| ⚡ REST API | POST | /api/v1/crm/opportunities/{opp_id}/lost |
mark_lost
Semantic binding: operator_surface; mutation=True
|
crm
|
| ⚡ REST API | POST | /api/v1/crm/opportunities/{opp_id}/reopen |
Επανακλείεται
Semantic binding: operator_surface; mutation=True
|
crm
|
| ⚡ REST API | POST | /api/v1/crm/opportunities/{opp_id}/stage |
move_stage
Semantic binding: operator_surface; mutation=True
|
crm
|
| ⚡ REST API | POST | /api/v1/crm/reports |
create_report_route
Semantic binding: operator_surface; mutation=True
|
crm
|
| ⚡ REST API | POST | /api/v1/crm/stages |
create_stage
Semantic binding: operator_surface; mutation=True
|
crm
|
| ⚡ REST API | POST | /pub/anfrage/{tenant_id} |
crm_inquiry_submit
Semantic binding: operator_surface; mutation=True
|
crm
|
| ⚡ REST API | POST | /pub/lead/{tenant_id} |
submit_lead
Semantic binding: operator_surface; mutation=True
|
crm
|
🛡️ Ρυθμιστική & συμμόρφωση
Dieses Modul unterliegt folgenden gesetzlichen, regulatorischen und Revisionsstandards:
- Άρθρο 6 του ΓΚΠΔ (συμφωνία για τη σύλληψη επαφής)
- Επενδυτική άδεια
Συνδεδεμένα modules: